Umtausch- und Rückgaberichtlinien

Umtausch- und Rückgabebedingungen

1. Frist
   Sie haben bis zu 14 Kalendertage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, gemäß den Richtlinien zum EU-Widerrufsrecht einen Umtausch oder eine Rückgabe zu beantragen.

2. Bedingungen

• Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein

• Etiketten intakt und keine Gebrauchsspuren

3. So beantragen Sie
   Senden Sie eine E-Mail an support@beautylurela.com mit den folgenden Informationen:

• Bestellnummer

• Grund für Umtausch oder Rückgabe

Wir stellen Ihnen Anweisungen und die Rücksendeadresse zur Verfügung.

4. Rücksendekosten
   Im Falle eines Reuegefühls trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Bei defekten Produkten sind die Rücksendung und der erneute Versand kostenfrei.

5. Erstattung
   Rückerstattungen werden innerhalb von bis zu 14 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.