Versand- und Lieferbedingungen — Beauty Lurela
Bei Beauty Lurela ist es unser Ziel, Ihnen ein angenehmes, transparentes und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Um faire Preise und sichere Lieferungen zu gewährleisten, versenden wir unsere Produkte aus mehreren Lagern weltweit mit zuverlässigen und kostengünstigen Versanddienstleistern.
Nachfolgend finden Sie unsere Versandrichtlinien mit allen Details zu Bearbeitungszeiten, Lieferung und Garantie.
1. Bestellbearbeitung & Zahlung
🔹 Zahlungen werden in der Regel innerhalb von 1–4 Werktagen bestätigt.
Die Bearbeitung beginnt erst nach Zahlungsbestätigung.
🔹 Nach der Bestätigung werden Bestellungen normalerweise innerhalb von 1–4 Werktagen bearbeitet.
In Stoßzeiten (z. B. bei Aktionen oder Feiertagen) kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
2. Versand & Lieferung
Wir verwenden zuverlässige und kostengünstige Versanddienste, um die Preise niedrig zu halten.
🔹 Standardversand (Kostenlos): Geschätzte Lieferzeit 7–15 Werktage nach der Bearbeitung.
🔹 Sendungsverfolgung: Jede Bestellung erhält eine gültige Sendungsnummer, die per E-Mail versendet wird, sobald sie verfügbar ist.
Tracking-Informationen können einige Tage verzögert angezeigt werden.
🔹 Geteilte Sendungen: Bestellungen mit mehreren Artikeln können separat versendet werden, abhängig von der Lagerverfügbarkeit.
Sie erhalten möglicherweise mehrere Sendungsnummern.
🔹 Verspätungen: Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. Verzögerungen können durch Zoll, Feiertage, Wetter oder lokale Zusteller entstehen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
⚠️ Hinweis:
Beauty Lurela betreibt keine zentralisierten Lager wie große Einzelhändler.
Dadurch können wir günstige Preise anbieten, allerdings mit etwas längeren Lieferzeiten.
3. Liefergarantie & Versicherung
🔹 Wenn Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen nach dem Versand nicht angekommen ist, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung.
🔹 Wir richten uns nach den Richtlinien und Fristen der Versanddienstleister, die je nach Zielland variieren können.
🔹 Bei unerwarteten Verzögerungen informieren wir Sie per E-Mail.
4. Adresse & Lieferprobleme
🔹 Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt angegeben ist.
Beauty Lurela übernimmt keine Haftung für falsche oder unzustellbare Adressen.
🔹 Wenn der Tracking-Status „zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket aber nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zuerst bei Ihrer lokalen Postfiliale oder Nachbarn.
🔹 Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte bevor Sie einen Streitfall eröffnen — unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter! 💬
5. Kontakt
Bei Fragen oder Unterstützung zum Versand:
📩 E-Mail: support@beautylurela.com
💌 Vielen Dank, dass Sie sich für Beauty Lurela entschieden haben!
Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Geduld, während wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt. 💖